【略阳】一封手写感谢信，浓浓警民情！

5月31日，略阳县公安局收到了一个特殊的快递——来自一位老人的手写感谢信，信中写到“民警的言行深深感动着我，他们急人之所急，为民便民、认真负责的态度是局长表率、以身作则、谆谆教诲和各位警官自身素养使然，是局长和各位警官为警徽增彩的延续。”

5月17日，也是星期五下班后，一位满面愁容、疲惫不堪的老年人来到略阳县公安局兴州派出所。值班民警郑海生、汪凌、王国东一边扶老人坐下休息，一边询问得知，老人一家70年代三线建设时在略阳支援过14年，80年代初将户口迁出，多种原因造成其妻子实际姓名与户籍不相符，现因遗产办理相关手续需要找到其姓名变更原材料。为此事，老人一大早从宝鸡去了重庆，又从重庆赶回略阳，来到兴州派出所时已经快到19点。

了解情况后，值班民警立即联系内勤民警吴杰，刚回到家的吴警官安抚好不到一岁哭闹的孩子，便返回岗位为老人查找资料。由于年代久远，老人记不清具体年份与地点，吴警官查阅档案近1小时无果后，又与值班民警多方寻找原始资料发现，老人一家在80年代由横现河派出所（原城关区派出所）迁出，并不是如今的城关所，便联系县局档案室民警淡德龙查询更早期档案，同时与横现河派出所民警联系，共同查询。

功夫不负有心人，经过3个多小时的翻阅，淡警官为老人查到了所需要材料，复印送至老人手中。此时已是深夜，担心老人不便，兴州派出所与横现河派出所民警经过沟通联系，直接为老人办理了相关证明。

略阳县公安局兴州派出所成立自50年代，历史久远，档案资料多且杂，在一代又一代兴州派出所内勤的不懈努力下，档案资料整理规范，为群众查阅档案奠定下坚实基础。兴州派出所日常档案查阅工作量大，年档案查询人数约200余人，且多为中老年人，因退休、遗产继承、银行取款等与群众息息相关的事情来查阅档案信息，但由于档案年代久远，所有档案均为纸质档案，查询难度大，翻阅量多，群众之事无小事，兴州派出所民警一直秉持着耐心、细心、用心的工作态度为群众翻阅档案，只为能帮助群众解决问题，因为他们始终相信群众满意就是对派出所最好评价。（通讯员：吴杰）

供稿| 略阳公安

编辑| 李娟

审核| 姚启明