略阳公安兴州派出所：解锁“主防”警务的平安“密码”

警务向前一步，是守护辖区平安的担当，是为民服务的坚守，更是增进群众安全感和满意度的关键。略阳县公安局兴州派出所紧扣“派出所主防”主线，做实做细基层基础，用务实行动维护辖区安全，守护群众安宁。

树牢主防理念 做好纠纷排查化解

兴州派出所始立足“派出所主防”职责，坚持“为之于未有，治之于未乱”理念，以“排查、调解、回访”三步工作法为抓手，通过社区警务室、一村一警、常态化警民恳谈、走访踏查等方式，在与群众拉家常的过程里，精准捕捉邻里纠纷、家庭矛盾等风险信号，将问题发现在早处置在小。

“李叔，最近家里有没有啥烦心事儿？邻里之间相处得咋样？”民警一边和居民唠着家常，一边细致排查潜在纠纷。通过走访发现，辖区内81岁的老人李某有五个子女，但因各自对赡养老人持不同意见，长久以来老人无人照顾，生活不便。民警便主动上门，反复向其子女了解情况，制定化解方案，并多次组织当事人召开座谈会进行调解。在民警的不懈努力下，其子女认识到应尽的责任，达成共识并当场签订赡养协议，成功化解了积怨多年的家庭矛盾。

今年以来，派出所及时发现各类矛盾纠纷79起，通过民警调解目前已全量化解，辖区内各类案件发案率明显下降，群众的安全感和满意度显著提升。

坚守主防定位 巩固平安校园建设

“孩子们的安全，是家长最牵挂的事，也是我们的心头责”。

每到开学季，兴州派出所启动“一校一警”护学机制，每天上、下学时段，民辅警准时出现在校园门口，疏导交通、维护秩序，成为学生眼中的“安全守护神”；组织法制副校长围绕防范校园欺凌、网络安全、电信诈骗、交通安全、禁毒防溺等热点议题，开展沉浸式法治教育；组织民警深入辖区8所中小学、幼儿园开展安全检查、应急处突实战演练，并广泛征求学校对公安工作的意见建议；联合相关部门排查校园周边小商店、小饭店等环境，清除安全隐患，为孩子们营造“校内安心学、校外放心行”的成长环境。

发挥主防作用 优化营商“软环境”

为进一步优化辖区营商环境，兴州派出所坚持“公安主建、社会联动”思路，通过民警“夜间警务”与基层“红袖标”协同工作模式，有效提升社会治安秩序，为商户和消费者营造了安全有序的经营与购物环境。

民警联合“红袖标”发挥熟悉市场情况的优势，组织夜间治安巡逻和走访商户，了解经营状况和安全需求，及时发现并处理各类安全隐患和矛盾纠纷。在一次夜间巡逻中，民警发现两名商户因货物堆放问题产生纠纷，可能引发冲突，“红袖标”便立即发挥“人熟、地熟”优势，积极上前劝解，最终使双方达成和解，避免了矛盾升级。

落实主防服务 提升服务群众质效

“真是谢谢你们，没有你们，我的资料肯定就找不到了。”5月31日，居民王女士手机丢失后报警，称手机内有重要资料，接警后民警快速破案，找回丢失的手机。王女士一个劲地感谢民警，并送上了“作风过硬业务精，为民解忧践初心”的锦旗。

“服务群众没有终点，守护平安从不打烊”是派出所全体民辅警的行动准则。无论是突发警情还是群众求助，他们始终闻令而动、快速处置；办案时，他们细致排查每一条线索，更注重“追赃挽损”，让群众切实感受到“破案即挽损”的实效与温度。

7月初，居民黄女士遭遇一起电信诈骗，接警后民警迅速对其账户进行冻结止付，并根据黄女士提供的信息开展缜密侦查，最终成功追回被骗钱款3万元，黄女士感激不已，将一面印有“敬业正直，为民解忧”的锦旗送到派出所。

今年以来，兴州派出所累计收获群众感谢信2封、锦旗17面，用实际行动践行了“服务不缺位”的承诺。

从街头巷尾的精准巡防，到家长里短的耐心调解；从科技赋能的智慧警务，到暖心便民的户籍服务，再到风雨无阻的为民守护，兴州派出所将始终以“人民满意”为最高标准，将“主防”警务做深做实做细，让巡逻更精准、调解更高效、执法更规范、普法更入心，努力让人民群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障！（通讯员：吴杰、张雅迪）

编辑：许沥心

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