商南检察：做实“如我在诉”书写司法为民新篇章

近年来，商南县人民检察院始终秉持“如我在诉”的司法理念，将群众利益放在首位，以“高质效办好每一个案件”为目标，切实将司法关怀传递到群众心坎上，推动检察工作提质增效。

优化诉讼服务，打造便民“直通车”。该院依托12309检察服务中心，整合案件受理、控告申诉、信访接待、法律咨询等功能，构建“线上+线下”一体化服务矩阵。线下升级诉讼服务大厅硬件设施，配备诉状生成一体机、自助打印复印终端等智能化设备，设置诉讼流程指引展板，为群众提供“一站式”服务；线上开通群众投诉举报、法律咨询热线，推广“扫码获取诉状模板”“网上立案指引”等便民举措，让群众“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。

强化矛盾化解，构建共治“新格局”。该院坚持“法治引领、多元共治、源头预防”的矛盾纠纷化解思路，创新推行“4+”工作法（分类研判+领导包案+检察听证+司法救助），打造信访工作法治化闭环。针对群众反映强烈的热点问题，建立信访矛盾多元化解、多元救助等六项机制，通过“检察长接访+领导包案”模式，将矛盾化解在首办环节。在办理一起刑事申诉案中，检察官主动登门释法说理，促成当事人息诉罢访；针对婚姻家庭、物业管理等易发领域，与法院建立诉前调解机制，通过“诉调对接”化解纠纷，从源头减少诉讼增量。

深化司法救助，全面覆盖“暖民心”。该院将司法救助全面融入办案各环节，坚持“应救尽救、应救即救”原则，构建“全员参与、全程发现”的司法救助体系。通过建立线索移送、定期排查等制度，打破部门壁垒，形成协同高效的工作格局。针对未成年人、残疾人、退役军人等重点人群，分类施策、精准发力，扎实推进涉军司法救助，传递党和国家对退役军人的关怀；加强与妇联等单位协作，健全困难妇女救助机制；开展“司法救助助力乡村振兴”专项活动，救助农村地区重点当事人，并通过“救后回访、持续跟踪”机制，推动司法救助与社会救助有效衔接，构建多元协同、长效稳固的综合救助体系。

法治暖心田，实践谱新篇。该院将继续深化“如我在诉”实践，以更高质量的检察履职回应人民群众新期待，为平安商南、法治商南建设贡献检察力量。

作者：王 彦

编辑：侯宜均

责编：雪 云

审核：姚启明