西安市公安局高新分局兴隆派出所打造新生儿落户“一站式”服务

“原本以为办落户要跑好几趟，没想到在医院就能直接办好，不用来回折腾，真是太贴心了！”近日，在西安国际医学中心，新手爸爸李先生拿着刚办好的新生儿户口页，脸上满是欣慰。这暖心的一幕，正是西安市公安局高新分局兴隆派出所打造新生儿落户“一站式”服务、践行人民公安为人民初心的生动缩影。

新生儿落户，看似是一件“小事”，却是每个家庭的“头等大事”，更是公民身份的起点，直接关系到家庭切身利益与民生福祉。以往，新手爸妈办理新生儿落户，需携带出生证明、户口本、结婚证等多项材料，在医院与派出所之间往返奔波，不仅流程烦琐，还得在照顾新生儿的忙碌中抽出时间跑手续，不少家庭都为此犯愁。

群众的痛点，就是警务工作的发力点。兴隆派出所聚焦新生儿落户这一民生关键环节，主动转变工作思路，打破“坐等受理”的传统模式，创新推出窗口前移、服务上门、警医联动、协同共治的新生儿落户“一站式”服务，安排户籍民警定期驻点西安国际医学中心，将户籍办理服务直接送到产后服务第一线。

驻院办公点里，民警耐心接待每一对新手爸妈，现场审核材料、采集信息、解答政策疑问，全程手把手指导办理流程，让群众在院就能“一站式”办结新生儿落户，真正实现“足不出院办好人生第一件证”。

工作中，兴隆派出所始终坚持“特事特办、急事急办”。不久前，一对夫妻的早产儿因病情需要持续住院治疗，家属分身乏术，根本无暇外出办理落户手续。民警得知这一情况后，主动到病房对接，现场核验相关材料、快速录入信息，当天就为新生儿完成了落户手续，让家属能够安心照料孩子，免去了奔波之苦。

针对外籍新生儿、单亲家庭等特殊情况，民警也始终坚持以人为本，在依法依规的前提下，简化办理流程、安排专人对接，耐心解读相关政策，全程跟踪办理进度，用细致周到的服务，守护好每一个新生命的“人生第一证”。

值得一提的是，这个驻院服务点，不仅是办理户籍的窗口，更成为了普法宣传、安全提示的前沿阵地。民警借助办理落户的契机，结合新生儿家庭的需求，开展防电信诈骗、婴幼儿安全照护、居家安全常识、户籍政策解读等微宣讲，提醒群众守好“钱袋子”、护好“家里人”，将风险防范关口主动前移。

截至目前，驻院新生儿落户“一站式”服务已累计为60余户家庭提供便捷高效服务，在切实提升群众获得感、幸福感的同时，也有效增强了新生儿家庭的安全防范意识和法治观念，实现了便民服务与平安建设同频共振。

编辑：贾珮椄

责编：马 宁

审核：姚启明