洋县法院汉江法庭：“线上调解+线下协议”化解一起赡养纠纷

百善孝为先

孝为德之本

步履蹒跚的高龄老人起诉异地子女

赡养纠纷该如何妥善化解？

赡养纠纷

近日，洋县人民法院汉江法庭打破传统调解模式，通过“线上调解+线下协议”的联动方式，成功化解一起赡养纠纷，督促子女当庭履行赡养费，为八十岁的杨奶奶纾困，让亲情“不缺席”，让赡养“不欠费”。

晚年独居无人顾

老人无奈诉法庭

杨奶奶常年独自居家生活，子女长期在外务工谋生。因日积月累的家庭隔阂与沟通不畅，子女在老人日常生活开支、医疗费用承担上相互推诿，致使老人晚年生活陷入窘境。万般无奈之下，老人选择走进法院，寻求司法帮助。

案件受理后，承办法官审慎研判案情，若简单一判了之，虽能定分止争，却易彻底割裂亲情，难以从根本上化解矛盾。结合老人行动不便、子女异地往返困难的现实，法庭开启涉老案件绿色通道，采取线上“云端调解 + 线下实地化解”双线工作模式。

双线联动

云端化隔阂 法理融情理

法官与调解员积极联系杨奶奶的子女，通过电子送达、线上调解等模式，设立“临时调解室”，给子女做释法明理工作，告知其赡养义务不可免除。同时核实老人的身体状况和实际花销，更耐心倾听老人积压多年的心声，将“法言法语”转化为家长里短，舒缓老人消极情绪。经多轮电话沟通、线上协商、背对背疏导，子女抵触情绪逐步消解，亲情隔阂慢慢消融。

在法官全程主持下，双方就生活费、医疗费承担等事项自愿达成调解协议。为避免协议流于形式，法庭建立履行跟踪台账，全程跟进落实。调解当日，子女通过线上转账足额支付相关费用，由工作人员当面转交老人，确保赡养款项及时到位、直达手中。

“谢谢法官帮忙调解，帮我解开了心结，也让孩子们懂得了尽孝，这下我心里踏实多了。”

拿到赡养费的那一刻，杨奶奶连连道谢。

法官提醒：

以案为鉴 弘扬孝亲美德

一纸协议化解家事矛盾，及时履约守护晚年安稳。该案切实保障了老年人基本生活权益，修复了破损亲情，是汉江法庭践行新时代 “枫桥经验”、深耕基层家事治理的生动实践。线上线下联动施策，既破解了异地办案难题，又用心解决了老年群众急难愁盼，以柔性司法维系家庭和睦。

赡养父母不仅是法律规定的强制义务，更是中华民族孝亲敬老的传统美德。对于涉老案件，法院将始终坚持调解优先、关爱老人的原则，用更灵活、更便民的司法举措守护最美“夕阳红”。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第二十六条第二款：“成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务”。

《中华人民共和国民法典》第一千零六十七条第二款：“成年子女不履行赡养义务的，缺乏劳动能力或者生活困难的父母，有要求成年子女给付赡养费的权利”。

《中华人民共和国老年人权益保障法》第十四条：“赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。赡养人指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务”。

作者：叶宝云、曾榆婷

编辑：侯宜均

责编：翟力强

审核：姚启明