汉中南郑法院 | 调解化积怨 上门暖民心 全力守护老人晚年无忧

“感谢法官耐心调解，帮我们老两口解决了晚年养老的烦心事！”5月19日，汉中市南郑区人民法院新集中心人民法庭成功调解一起老年赡养纠纷，有效厘清子女赡养责任、修复破损亲情，以柔性司法守护老年人安稳幸福的晚年生活。

年过八旬的徐某、张某夫妇共育有三子两女，其次子已过世。随着年岁渐高，两位老人身体机能衰退、行动不便，彻底丧失劳动能力，日常生活起居及养老开支均需子女照料保障。因子女间对赡养方式、赡养标准、责任分担分歧较大，叠加子女间过往房屋、田产纠纷积怨，致使老人赡养事宜长期悬而未决。万般无奈之下，两位老人诉至法院，希望通过司法途径妥善解决养老难题。

案件受理后，法庭高度重视老年人合法权益保障工作，主动对接南郑区人民检察院启动支持起诉程序。承办法官深入走访了解纠纷根源，查明几名子女均具备赡养能力，矛盾症结主要源于早年家庭相处隔阂、家事财产纠纷遗留问题。法官研判认为，此类家事纠纷不宜简单“一判了之”，生硬裁判极易加深家庭成员对立情绪、埋下新的矛盾隐患，无法从根本上保障老人长期稳定养老。

为实现矛盾实质性化解，法庭坚持“调解优先、柔性司法”家事审判理念，启动先行调解。考虑到当事人徐某云因农忙无法到庭参与调解，为最大限度便民利民、不误农时、不减服务温度，法庭灵活采用电话连线开展线上同步调解，保障全部当事人充分参与、完整表达诉求。

调解过程中，承办法官情理法相融、多维度耐心疏导。一方面，结合《民法典》相关规定释法明理，明确赡养父母是子女必须履行的法定义务，不容推诿规避；另一方面，立足传统孝道与亲情伦理，引导子女感念养育之恩，换位思考老人晚年无助处境，放下过往隔阂、共担养老责任。同时客观剖析家庭矛盾成因，公允指出双方存在的问题，耐心疏导积怨、化解心结。经过细致规劝与多方调和，双方当事人最终冰释前嫌，就老人生活费、日常照料、赡养责任分摊等核心事项达成一致调解协议。为切实打通司法服务“最后一公里”，确保调解成果落地见效、纠纷闭环清零，庭审结束后，承办法官专程前往当事人徐某云家中开展上门送达服务。在法官现场见证下，徐某云认真核对协议内容并签字确认，当场足额履行赡养费用，真正实现案结、事了、人和。

家事无小事，枝叶总关情。此次赡养纠纷的暖心化解，是新集中心人民法庭践行新时代“枫桥经验”、深化家事纠纷多元化解机制的生动实践。下一步，新集中心人民法庭将持续立足基层司法职能，聚焦老年群体司法需求，持续优化家事审判方式，以温情调解消融家庭矛盾，以便民履职传递司法温度，全力守护群众老有所养、老有所依，用一件件民生小案筑牢家庭和睦、社会安定的法治根基。

作者：向 荣

编辑：许沥心

责编：翟力强

审核：姚启明