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为深入践行新时代“枫桥经验”，发挥派出法庭作为“1+45+N”治理工作体系中开展多元解纷工作、参与社会治理前端堡垒的作用，进一步夯实调解工作规范化基础，提升特邀调解员业务能力。近日，西安未央法院五个派出法庭在张家堡人民法庭联合召开调解经验交流座谈会。会议由张家堡人民法庭庭长白锋主持，各派出法庭负责人及驻庭特邀调解员参加。
各派出法庭的调解员代表马莉莉、刘安林、李玉梅、杨丽丽、孙勇安依次进行了发言。大家聚焦婚姻家庭、邻里关系、小额债务、物业纠纷等基层高频纠纷类型，结合一线鲜活案例，分享实战经验与独门技巧。当中有深耕民事审判数十年的退休法官，有的擅长“耐心倾听找准矛盾症结”，有的善用“换位思考拉进群众距离、促成双向共情”，还有的活用方言土语、乡土人情和民间智慧化解隔阂。他们立足立案前端源头预防、审判阶段实质化解、执行环节和解促履、信访关口源头稳控全链条，在每一个环节精准释法明理、情理兼顾，一系列接地气、可复制的调解经验引发现场强烈共鸣。
围绕调解工作中送达难、当事人情绪对抗激烈、协议履行缺乏保障等突出问题，与会人员展开集中探讨，通过头脑风暴共谋破解之策。大家就如何强化能力储备、开展情绪疏导、规范调解笔录制作、协议条款拟定等实务要点深入交流，互鉴良方，梳理形成多条贴合基层实际、可落地的实操指引，切实把依靠群众、就地化解的枫桥经验落到实处。
与会人员达成共识，明确驻庭调解员要结合所在法庭的具体工作和案件特点，切实当好法律政策的“宣传员”、群众情绪的“疏导员”、矛盾纠纷的“和事佬”三重角色。此次座谈会紧扣基层治理实际，内容务实，干货满满，既是对新时代“枫桥经验”的再学习、再深化，也是提升基层解纷能力的实战练兵。为进一步擦亮法庭“家门口的解纷阵地”品牌、夯实基层社会治理根基注入强劲动能。
下一步，未央法院将建立调解经验常态化交流机制，定期梳理典型调解案例，推动优质经验共享互通，把全流程释法明理融入到诉前、立案、审判、执行、信访工作中，力争实现调解成功率、群众满意度双提升。
编辑：贾珮椄
责编：郑黎波
审核：姚启明
