旬阳法院 | 一纸文书送上门，司法温情护祖孙

清晨的法庭接待室，总是藏着寻常百姓不为人知的难处。周一一大早，一位身形单薄的老太太独自走进大厅，身子微微发颤，局促地站在导诉台前，小心翼翼地询问能不能帮忙调取一份多年前的离婚调解书。

2020年，老人的儿子与儿媳因感情不和诉至旬阳法院神河法庭，经法庭调解双方自愿解除婚姻关系，孩子交由老人代为照料。离婚之后，儿子远赴西安务工，没过几年便不幸离世，儿媳也早已改嫁他乡，抚养孩子的重担彻底压在了年迈老人一人肩上。

如今老人年事已高，收入微薄，独自一人抚养孙子实在吃力。民政部门告知，她的这种情况可以申领儿童救助补贴，但应当提供当年的离婚调解书作为关键证明材料。老人不熟悉法院办事流程，也不会线上查询档案，思来想去，只能独自摸索着来到法庭求助。说着家中境遇，老人红了眼眶，双手不安地摩挲着，满是无助与心酸。

法庭工作人员立刻登录办案系统检索当年案件档案，却发现系统内无法直接调取完整文书副本，老人年事高、路途远，往返档案室来回折腾实在不便。

群众的急难愁盼不能等，弱势群体的难处要放在心上。听完事情原委，庭长当即安排两名法庭工作人员前往档案室调阅卷宗、复印完整法律文书，上门送到老人家中，一次性帮她备齐申请补贴的所需材料。

一纸薄薄的调解文书，对普通人而言只是一份存档材料，对这位老人来说，却是能撑起孩子日常温饱的希望凭证。一纸文书连着祖孙生计，一头牵着法院职责，一头牵着百姓期盼。

次日，法庭工作人员前往档案室，调取当年完整卷宗，复印、盖章、整理好全套文书材料，驱车前往老人家中上门送达。接过整理整齐的法律文书，老人紧紧攥在手里，连连道谢，浑浊的眼里满是暖意。工作人员还留下法庭联系电话，告知后续有任何法律难题，随时都能来法庭咨询。

法律从不止于庭上公正裁判，更藏在庭后贴心服务里。一纸文书上门送达，让群众少了一次奔波，司法工作也多了一份温度。

基层法庭直面的都是老百姓最朴素、最迫切需要得到解决的难题，对于法院人来说是工作，对于群众来说却是维系生活、守护希望的重要依靠。公正有尺度，司法有温度，在日常的工作中，往往只要多走一步、多帮一把，就能解决群众的心头难事，也只有始终抱有这份坚持，才能让司法为民的温度真正走到百姓身边、住进群众心里。

作者：张建轩

编辑：侯宜均

责编：志 寿

审核：姚启明