紫阳法院：“银发法官”王冬梅 诉前调解“三冬暖”

从审判到调解，褪去法袍不改初心，告别岗位不卸担当。退休后的王冬梅，重返基层调解一线，以温情化解纠纷、以专业定分止争、以坚守温暖民心，用耐心消融隔阂、用专业守护公平，把一件件纠纷化解在诉前、把一个个心结疏导于源头。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。王冬梅以余热映初心，用平凡坚守诠释了新时代基层调解员最动人的责任与担当。

清晨的诉调对接工作室，总是伴着一句轻声问询开启忙碌的一天。“小李，今早预约的当事人还没来吗？电话确认一下。”

梳理当日待办案件、翻阅卷宗、对接当事人，是王冬梅多年不变的职业习惯。这份刻在骨子里的严谨细致，从她在岗时坚守至今，从未因退休而褪色。

2017年12月，深耕司法一线多年的王冬梅从紫阳县人民法院退休。2019年6月，经组织选聘，王冬梅受邀重返岗位，被紫阳县司法局聘为专职人民调解员。

昔日共事的同事沙啸常打趣她：“王姐，别人退休享清福，你倒是刚‘下岗’又‘上岗’！”每每听到这话，王冬梅总是温和一笑：“我这辈子干惯了司法工作，能发挥余热、帮群众化解纠纷，就是最踏实的晚年。”

家事纠纷最是琐碎，也最牵动人心

不久前，一起涉离婚后财产追偿纠纷交到了王冬梅手中。当事人小秦与小李于2023年协议离婚，双方白纸黑字约定：由小李承担30万元银行贷款，婚内购置房产归小李及婚生子女所有。离婚后，小李信守约定，不仅还清30万元个人贷款，还主动偿还夫妻共同创业贷款10万元。

本以为尘埃落定、两相安好，谁知一纸查封通知打破平静。原来，小秦在离婚前隐瞒个人涉诉欠债事实，导致案涉房产陷入查封风险，小李依约偿债，却迟迟无法兑现房屋产权权益，多年付出付诸东流，万般无奈之下，小李申请人民调解，希望讨回公道。

接到委派案件后，王冬梅第一时间梳理案情、厘清脉络，主动联系双方当事人，细心搭建沟通桥梁。调解室内，气氛凝重压抑。面对昔日伴侣，小秦满是愧疚，低声致歉：“小李，对不起，是我隐瞒事实，害你受了损失。”小李长叹一声，满心无奈：“对错已经不重要，我只想要回我已经偿还的钱款。”

王冬梅没有简单机械套用法条评判对错。她精准抓住矛盾核心，情理交融、双向疏导：一方面肯定小李履约守信、权益受损的事实，讲明其追偿诉求合法合理；另一方面体谅小秦收入有限、背负房贷，一次性清偿压力巨大的现实困境。

在王冬梅的耐心疏导、居中调和下，双方彻底放下隔阂、冰释前嫌，自愿达成调解协议，约定由小秦分期偿还小李35万元款项，并明确逾期强制执行条款，随后依法完成司法确认，真正实现案结事了。

异地商事纠纷，考验的是专业，比拼的是担当

面对跨地域、多方主体的复杂案件，王冬梅始终秉持便民高效、实质解纷的工作理念。

2021年，新疆某建设公司在紫阳承接改造工程项目，因施工需要，在榆林联系了两家企业租赁设备、采购货物，累计拖欠材料款34万余元、设备租赁费30余万元。因合同履行地均在紫阳，两家企业诉至紫阳法院。案件受理后，紫阳法院依法启动诉前调解机制，交由王冬梅负责开展调解工作。

该案三方当事人分属不同省市，往返奔波耗时费力。为切实减轻企业诉累、高效化解矛盾，王冬梅创新搭建线上调解微信群，打破地域壁垒，“隔空”开展调解工作。

调解过程中，各方对欠款事实、金额均无争议，欠款企业也具备还款意愿，只是资金周转存在压力。王冬梅围绕还款期限、支付方式反复沟通协调，精准平衡双方权益。

最终，三方顺利达成一致协议，新疆企业分期清偿全部欠款，三方线上签署电子协议。为保障卷宗材料规范完备，王冬梅逐一整理纸质文书，逐一邮寄送达各方当事人，以细致严谨的工作态度，当天圆满化解这起涉案60余万元的跨地域商事纠纷。

深耕调解一线，她始终坚持柔性解纷、为民解忧

在一起标的50万元的金融借款合同纠纷中，当事人因经营受挫、资金周转困难，无力按期偿还银行贷款，长期逾期未还款项，与贷款银行僵持不下、矛盾加剧，双方迟迟无法达成一致意见，案件陷入难解的纠纷僵局。

案件委派至王冬梅手中后，她一改简单生硬的法条宣讲、程式化的调解模式，坚持柔性调解、情理并举。她耐心倾听当事人的现实处境，详细了解其经营困境、还款难题，既充分尊重、维护银行合法金融权益，助力金融风险稳妥化解，又充分体谅当事人的生活压力与发展难处。

调解过程中，王冬梅多次沟通协商、细致分析利弊，在合规合法的前提下精准寻找利益平衡点，结合案件实际量身定制人性化、可落地、双方均认可的调解方案，最大限度为当事人减负纾困，帮助企业纾难解压、重启发展活力。

凭借温和暖心的调解方式、严谨专业的业务素养、公正负责的工作态度，这起棘手的金融纠纷得以高效妥善化解，既守住了金融安全底线，又化解了群众难题，实现了法理、情理、事理的有机统一。

银行还送来两面致谢锦旗。“依法调解 护航金融”“优质服务 专业调解”两行熠熠生辉的烫金大字，既是对王冬梅精湛调解业务、认真履职态度的高度褒奖，更是对她坚守司法初心、温情为民解忧的最好见证。

褪去法袍初心不改，坚守岗位温情依旧。在人民调解岗位上，王冬梅一干便是7年，累计调解案件近千件，年均成功化解各类纠纷百余件。从法院审判一线到人民调解岗位，改变的是工作岗位、履职身份，不变的是数十年如一日的坚守与担当，不变的是司法为民的赤诚初心。

岁月不负坚守，温情守护一方。王冬梅常说：“只要群众需要、组织需要，我就会一直坚守在这里，发挥余热、不负初心”，她是这么说的，也是这么做的。

作者：高小茹

编辑：许沥心

责编：志 寿

审核：姚启明