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“我就是随口一说，没想到镇上这么重视，当天下午就有专人联系我，真是把老百姓的事放在了心上。”旬阳市甘溪社区居民杨安丽的一番话，道出了许多群众的心声，也印证了甘溪镇人大代表履职的温度与速度。
原来，家住甘溪社区搬迁安置小区的杨安丽发现，小区楼栋通道间长期存在杂物乱堆乱放现象，向物业反映多次，整治效果总是不尽如人意。抱着试一试的心态，她走进了镇人大代表联络站。接待她的联络站驻站代表李晓红认真倾听、详细记录，当即表示会尽快推动解决。随后，镇人大会同镇综合执法办、甘溪社区等单位迅速研究协调，从实地视察到政策宣传，从集中整治到日常管护，在镇人大的持续督办和相关部门的协同发力下，小区乱堆乱放问题得到有效治理，通道变得整洁敞亮，群众的心情也跟着舒畅起来。
一件“关键小事”的妥善解决，折射出的是甘溪镇人大倾听民声、回应民盼的履职自觉。近年来，甘溪镇人大始终把选民牵肠挂肚的“关键小事”当作履职的“头等大事”，组织各级代表下基层、察民情、解民忧，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，以一件件办在群众心坎上的实事，生动诠释了“贴心人”的角色分量。
坐堂接访听民声，让联络站成为履职尽责的“前沿阵地”。 代表联络站是连接代表与选民的桥梁纽带，桥通则心近，心近则事顺。甘溪镇人大坚持把联络站建设作为代表履职的基础工程，在“建好”的同时更加注重“用好用活”。每月10日，镇人大代表联络站都会安排两名代表坐班接待，耐心倾听群众诉求，细致解答群众疑问，让选民带着问题来、揣着满意走。与此同时，镇人大创新构建“线下+线上”双轨运行机制：线下，村级人大代表联络室定期有代表坐镇，为选民“面对面”反映问题提供便捷平台；线上，依托旬阳市“智慧人大”小程序，选民和代表可以随时随地通过手机上传图文、反映诉求，打破时间和空间限制。从“定时接访”到“指尖直通”，这一线上线下相互补充、有机衔接的履职网络，让民意收集更灵敏、问题反馈更迅捷，真正实现了代表履职时时在线、服务群众处处可为。
把脉问诊察民情，让视察调研成为服务大局的“源头活水”。 代表视察不是走马观花，而是要带着问题去、盯着问题看、追着问题改。甘溪镇人大坚持把视察调研作为代表履职的重要抓手，多次组织代表围绕产业发展、人居环境整治、安全生产、招商引资等事关全镇发展的重点领域开展集中视察。视察活动以“发现问题”为重点，以“全面整改、综合提升”为目标，采取实地查看、现场汇报、随机提问、综合点评的方式，让代表在“看”中掌握实情、在“问”中把准症结、在“评”中凝聚共识。代表们奔走在田间地头、企业车间、项目现场，既看成绩亮点，更盯短板不足，一条条带着泥土气息、冒着热气的意见建议由此产生，一项项推动工作改进的“金点子”在集思广益中酝酿成形。“人大代表肩负着选民的重托，使命光荣、责任重大，积极参加视察活动能督促政府部门把工作做得更好，努力为甘溪高质量发展贡献力量。”市镇人大代表施金婵的话语，道出了代表们的共同心声。一场场扎实深入的视察调研，让代表履职的触角延伸到发展最前沿，让建言献策的靶向更加精准有力，为全镇各项事业高质量发展注入了源源不断的代表智慧和力量。
脚步向下暖民心，让走访入户成为连接你我的“情感纽带”。 坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。甘溪镇人大坚持在密切联系选民上下功夫，在畅通社情民意反映渠道上做文章，把社情民意走访作为代表履职的必修课，组织代表进站点、入选区、访农家、听民声，以脚步丈量民情、用真心换取真情。在走访中，代表们与选民围坐在一起拉家常、话发展，从家长里短中捕捉群众最真实的感受，从闲谈碎语中找准工作的着力点。围绕产业发展，代表们挨家挨户宣传政策、算账对比，动员群众融入全镇产业布局；聚焦人居环境整治，代表们率先垂范、以身作则，带动群众从“站着看”变为“一起干”。一次次的入户走访，拉近的是代表与选民的距离，增进的是群众对代表的信任。选民们由衷感到，自己选出的代表不是见面握握手、开会举举手的“会议代表”，而是能够坐一条板凳、说体己话、办实事的“贴心代表”。
把群众的小事当作履职的大事，把选民的呼声当作改进工作的号角，甘溪镇各级人大代表用一次次耐心倾听、一件件民生实事、一步步丈量民情的脚印，把“贴心人”的角色刻进了群众的心坎里。（通讯员：李毅垚）
编辑：许沥心
责编：志 寿
审核：姚启明
