西安灞桥法院 | “鸡蛋”官司里的慢功夫~

如今，小额诉讼日益常见，百十元的纠纷诉至法院、一元钱的“别扭”也要讨个说法，这既体现了公众维权意识的提升，也对基层干警如何践行“司法为民”“如我在诉”等理念提出了新时代的考题。

案件简介

原告黄某从事批发新鲜鸡蛋生意。2021年3月，经人引荐，黄某与被告西安市灞桥区某蔬菜便利店达成供货协议，并约定按月结算，滚动付款。合作初期，双方沟通顺畅，履约及时，生意红火。2023年上半年，受市场波动影响，被告经营陷入困境，经核算，尚拖欠原告鸡蛋款550元。

黄某多次催要无果，故向灞桥法院提起诉讼。立案后，经辖区综治中心先行调解，被告先后偿还150元、250元，但仍剩余150元货款调解无果，故繁简分流至速裁庭。

灞桥解法

“综合原告提交的供货单、微信聊天记录等证据，本案事实较为清楚，判决并无难点，按照我们速裁庭效率，庭后几个工作日就可以结案。”

贺涛法官没有急于推进判决程序，他坦言：“判决虽能快速结案，但也可能出现‘事不了’的情况，还可能引发后续执行难题，徒增加当事人诉讼成本，也浪费司法资源。针对小额诉讼标的小、争议小、与群众生活联系紧密的特点，我们更希望通过柔性司法化解矛盾，实现‘诉于我止’的效果。”

秉持这一理念，法官决定暂缓判决，先深入了解双方真实诉求。谈话过程中，原告多次重复表达：“我不是缺这几百块钱，就是气不过他言而无信。我起早贪黑送鸡蛋，挣的都是血汗钱，一分也不能少……”。显然，原告是带着“气”来的。

随后，法官联系上被告张某，出乎意料的是被告态度极其配合，声称案件属实，并解释其并非故意拖欠，实在是经营困难，每天收入仅够支付房租和伙食费，确实拿不出钱，宽限两天就给了。了解情况后，法官并未急于施压，而是选择给予信任与宽限。

接下来的日子，便是40余天的持续跟进，17通电话，数次的释法明理。最终，促成被告足额履行，原告申请撤诉，交出了一份小额诉讼“案结事了”的合格答卷。

法官在回顾时补充道：“被告每次反馈说‘晚上就给，一两天就付……’说实话，我也有‘气’，但基本职业操守要求我必须‘沉住气’。同事们都好奇为什么我每次都相信当事人，是因为本案缺的不是‘150元’，而是‘诚信’二字。每隔几天，我会挤出时间跟进一下，相信被告会珍惜来自法院的信任，践诺于行。审限将至时，在拨通第17通电话后，我听到了那句期待许久的话——付了！”

接下来，灞桥法院将持续探索小额诉讼纠纷化解的“灞桥解法”，让司法公正更接地气、更具温度，为新时代基层司法工作高质量发展注入新活力。

编辑：许沥心

责编：郑黎波

审核：姚启明