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“白法官，太感谢您了，压在我心里的难题终于解决了！”收到调解书后，顾铭心中百感交集，连连向法官道谢。
近日，西安鄠邑法院大王法庭的白纯法官在线上调解一起离婚纠纷时，将送达、调解、履行三个环节巧妙“并联”，既为当事人省下往返奔波的时间与经济成本，也让司法服务更有温度。
案情回顾
顾铭与申莉曾在广州打工相识，后办理结婚登记，婚后育有两子，一家四口在顾铭的老家湖南生活。六年后，申莉离家出走，自此与顾铭断绝联系，顾铭多次寻找未果。2026年初，顾铭以申莉长期未履行妻子的义务，亦未对两名婚生子尽到母亲的抚养、教育责任，夫妻关系名存实亡，感情完全破裂为由，诉至法院，要求离婚，并支付婚生子的抚养费。
送达难：从被告亲属入手
承办法官白纯受理案件后，首先面临的便是送达难题：顾铭提供的电话号码始终无法联系上申莉，法官按被告地址前往寻找，村民却表示从未听说过这个人。
面对“失联”的被告，法官几经辗转联系上了申莉的父母。通过与其父母沟通，法官得知申莉长期在河北工作，并顺利获取到了她的联系方式。
云端会面：微信群变调解室
法官多次与申莉电话沟通，了解她对婚姻与孩子的想法，倾听她诉说与顾铭共同生活时的不顺心，同时劝导她：无论婚姻关系走向如何，作为母亲都应履行对孩子的养育义务。最终，在征得双方同意后，法官迅速启动调解程序。
考虑到原告在湖南、被告在河北，双方均有工作，千里迢迢来开庭不仅耗时费力，见面后还可能激化对立情绪。法官秉持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的理念，依托微信组建“线上调解群”，将法庭“搬”到了手机上。
调解过程中，双方对离婚本身并无异议，仅在抚养费金额及支付方式上存在顾虑。面对双方的情绪宣泄与矛盾冲突，法官没有打断，而是先给予适度共情，再及时将话题引导至“解决问题”的轨道。经过两天的分头沟通与群内协商，一份兼顾双方实际情况的调解方案逐渐成形：双方解除婚姻关系，申莉先向顾铭支付5万元抚养费，剩余4万元分期支付直至结清。
随后，在法官的“云见证”下，申莉通过微信向顾铭转账5万元，并将银行转账截图发送至调解群内。二人关系也随之缓和。
“父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。”最后，法官语重心长地嘱咐二人：即便婚姻关系解除，孩子仍是双方共同的牵挂，这笔抚养费既是对孩子的责任，也承载着母亲对孩子未来的心意。希望二人能多为孩子着想，往后遇事好好协商，别让大人的矛盾影响孩子的成长。（文中当事人均系化名）
作者：白秋月
编辑：许沥心
责编：郑黎波
审核：姚启明
